POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Nosotros, la Asociación Shri Ram Chandra Mission, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad.

La presente política establece cómo trataremos cualquier dato personal que nosotros recopilemos de ti, o que nos proporciones a nosotros, a través de nuestro sitio web, aplicaciones (Apps) de móviles, apps basadas en la voz y otros medios digitales y cuando asistas a nuestros actos, hagas donaciones o interactúes con nosotros de algún otro modo.

Por favor, lee el texto siguiente con atención para comprender nuestra visión y prácticas relativas a tus datos personales y a cómo los trataremos.

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos, (en lo sucesivo RGPD) del Área Económica Europea, (en lo sucesivo “Reglamento General de Protección de Datos”), el controlador de tus datos personales es la Asociación cultural Shri Ram Chandra Mission España, que opera como Heartfulness España, asociación registrada en España con arreglo a la Ley de Sociedades (número de registro de la asociación en el registro de asociaciones de la Generalitat: 24322) con domicilio social en Paseo San Juan Bosco 57, local derecha, 08017 Barcelona; es una asociación sin ánimo de lucro.

Formamos parte de una organización benéfica internacional dedicada a ofrecer meditación Heartfulness para mejorar la vida de las personas. Compartiremos tus datos personales para los fines que establece esta política con las demás filiales del mundo. Puedes encontrar más información sobre datos compartidos con otras filiales en el apartado “A quiénes damos tu información”.

En concreto, la presente política (junto con los Términos de Uso) fija:

Recopilaremos y procesaremos tus siguientes datos personales:

La información que tú nos aportas / das

Esta es información sobre ti que nos das directamente cuando interactúas con nosotros.

Esta es información sobre ti que nos das al rellenar formularios en nuestro sitio web o al comunicarte con nosotros por teléfono, e-mail o de otro modo. Incluye información que proporcionas cuando te registras para utilizar nuestro sitio web, te suscribes a nuestro servicio, buscas un producto, haces un pedido en nuestro sitio web, participas en foros de debate u otras funciones de social media en o a través de nuestro sitio web, te apuntas a un concurso, promoción o encuesta, presentas una petición, y cuando informas de un problema en nuestro sitio web.

La información que nos das puede incluir tu nombre, dirección postal, e-mail y número de teléfono, información financiera y de tarjeta de crédito, descripción personal y fotografía, detalles de tu usuario y contraseña.

La información que recopilamos sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web:

Cada vez que utilices nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente cierta información sobre ti que incluye:

Información técnica La información técnica puede incluir la dirección IP (Protocolo de Internet) utilizada para conectar tu ordenador a Internet, tu información de acceso (usuario), tipo y versión de navegador, zona horaria fijada, tipos de complementos y versiones del navegador, plataforma y sistema operativo;

Information about your visit La información sobre tu visita puede incluir el Localizador Uniforme de Recursos completo (URL), clicstream (control de clics), en y desde nuestro sitio web (que incluyen fecha y hora), productos que has visto o buscado, plazos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción en la página, como desplazamiento, clics y mouse-overs (pases de ratón), métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente o manejo de redes sociales utilizadas para conectar con nuestro equipo de atención al cliente

Location data – recopilamos información a través del sitio web y ubicación en tiempo real para proporcionar servicios ubicados donde tú solicites o acuerdes para permitir etiquetado, registro, entrega de contenido, publicidad u otros servicios como información de actos que dependen de saber dónde estás. Esta información es/puede ser recopilada también junto a un identificador asociado con tu dispositivo para posibilitarnos reconocer tu dispositivo o navegador móvil cuando vuelvas al sitio web/App.

La entrega de servicios de localización implicará referencia a uno o más de los siguientes elementos: (a) coordenadas (latitud/longitud) de tu ubicación; (b) búsqueda de tu país de localización en referencia a tu dirección IP contra fuentes públicas; y/o (c) tu código de Identificador para Anunciantes (IFA) de tu dispositivo Apple o el identificador Android de tu dispositivo Android o un identificador de dispositivo similar.

Visita Cookies y otras tecnologías para obtener más información sobre el uso de cookies e identificadores de dispositivo en el sitio web

Información que recibimos de otras fuentes.

Esta es la información que recibimos sobre ti:

  • Si utilizas cualquier otro sitio web o apps que nosotros operamos u otros servicios que proporcionamos.
  • Dónde utilizas los servicios de meditación de otras organizaciones de Heartfulness de todo el mundo.
  • De terceros con los que trabajamos estrechamente.

En este caso, te habremos informado cuando recopilamos esos datos de si tenemos la intención de compartirlos internamente y combinarlos con datos recopilados en este sitio web. Además, te habremos dicho para qué fin compartiremos y combinaremos tus datos.

Combinaremos los datos que recibimos de otras organizaciones de Heartfulness cuando te registres en actos online o en nuestros centros de meditación, cuando hagas consultas por email, en el sitio web o a través de otros canales de comunicación o cuando hagas de voluntario en alguna de nuestras organizaciones filiales.

Trabajamos estrechamente con terceras partes (por ejemplo, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y de transporte, redes publicitarias, proveedores de analíticas y proveedores de información de búsqueda). Te notificaremos cuando recibamos información sobre ti de ellos y para qué fin queremos utilizar la información.

Nuestro sitio web utiliza cookies y/u otras tecnologías similares como tags de píxeles o píxeles invisibles para recopilar y almacenar cierta información. Normalmente, se trata de datos o código que un sitio web transfiere o al que accede desde el disco duro de tu ordenador o dispositivo móvil para almacenar y recibir información sobre ti. Las cookies y tecnologías similares te permiten ser recordado al utilizar ese ordenador o dispositivo para interactuar con sitios webs y servicios online y se pueden utilizar para gestionar varias características y contenido y almacenar búsquedas y presentar contenido personalizado.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies y tecnologías similares automáticamente, pero, si lo prefieres, puedes hacer cambios en tu navegador para impedirlo y tu pantalla de ayuda o tu manual te indicarán cómo hacerlo. También te damos información sobre cómo desactivar cookies en el siguiente cuadro. Cabe señalar que, entonces, quizás no puedas aprovechar al máximo nuestro sitio web.

Ciertas cookies y tecnologías similares que empleamos solamente duran mientras dura tu sesión web o App. y expiran cuando cierras tu navegador o sales del sitio web. Otras se utilizan para recordarte cuando vuelvas al sitio web y durarán más tiempo.

Utilizamos estas cookies y otras tecnologías basándonos en que son necesarias para el cumplimiento de un contrato contigo, o porque utilizarlas redunda en nuestro interés legítimo para mejorar nuestro sitio web y comunicarnos con nuestros usuarios de una forma organizada (cuando hemos considerado que dichas opciones han respetado tus derechos).

Utilizamos cookies y/u otras tecnologías similares, como GIFs de rastreo, códigos de píxel solos o combinados entre sí para crear un identificador de dispositivo único.

Utilizamos los tipos de cookies siguientes: [es una lista estándar de cookies de comercio electrónico, pero deberías comprobar y eliminar las que consideres conveniente]

Cookies estrictamente necesarias Cookies que se necesitan para el funcionamiento de nuestro sitio web y según nuestros términos contigo. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, utilizar un carro de la compra o utilizar servicios de facturación electrónica.

Cookies analíticas/de funcionamiento Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se desplazan por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda en nuestro interés legítimo de mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentran lo que buscan con facilidad.

Cookies de funcionalidad Se utilizan para reconocerte cuando vuelves a nuestro sitio web. Nos permite, de acuerdo con tus opciones y preferencias, personalizar nuestro contenido, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias (por ejemplo, el idioma o la región que tú elijas).

Desactivar cookies

El efecto de desactivar cookies depende de cuáles quieras desactivar pero, en general, el sitio web quizás no funcione correctamente si todas las cookies están desactivadas. Si solamente desactivas cookies de terceros, no se te impedirá hacer compras en nuestro sitio web. Si desactivas todas las cookies, no podrás realizar compras en nuestro sitio web.

Si quieres desactivar cookies en nuestro sitio web, tienes que cambiar las opciones de tu navegador para que no las acepte. Para ello, consulta tu navegador. A continuación, detallamos cómo desactivar cookies en los navegadores más populares:

Para Microsoft Internet Explorer:
1. Elige el menú “herramientas” y, después, “Opciones de Internet”
2. Haz clic en la pestaña “privacidad”
3. Selecciona la opción apropiada

Para Google Chrome:
1. Selecciona Configuración > Avanzada
2. En “Privacidad y seguridad” haz clic en “Configuración de contenido”.
3. Haz clic en “Cookies”

Para Safari:
1. Elige Preferencias > privacidad
2. Haz clic en “Eliminar todos los datos del sitio web”

Para Mozilla Firefox:
1. Elige el menú “Herramientas” y, después, “Opciones”
2. Haz clic en el icono “privacidad”
3. Encuentra el menú “cookie” y selecciona las opciones relevantes

Para Opera 6.0 and further:
1. Elige el menú “Archivos” > “Preferencias”
2. Privacidad

Si no has establecido tus permisos, puede que te avisemos respecto a nuestro uso de cookies en el sitio web.

Utilizamos información sobre ti de estas formas:

Información que tú nos das:

Utilizaremos esta información para:

  • Tomar medidas para proporcionar servicios de meditación y cualquier otra cosa que acordemos proporcionar como:
    • administrar tu cuenta con nosotros;
    • proporcionar educación y guía de meditación
    • cuando haces una donación, verificar y llevar a cabo el proceso de pago que haces, incluso a través del sitio web;
  • Ayudar a nuestros facilitadores voluntarios a ponerse en contacto contigo para darte información sobre nosotros y nuestros actos que tienen lugar en tu área mediante el método de comunicación que tú has elegido si has dado tu consentimiento para que te enviemos información;
  • Ayudar a nuestros facilitadores voluntarios, practicantes, formadores y coordinadores de actos a administrar, gestionar y organizar actos en los que te has interesado;
  • Garantizar que:
    • el contenido de nuestro sitio web se presenta de la forma más efectiva para ti y para tu ordenador
    • te proporcionamos la información, los productos y los servicios que nos solicitas

Información que recopilamos de ti cuando utilizas nuestro sitio web

Utilizaremos esta información en nuestro interés legítimo, cuando hayamos considerado que no vulnera tus derechos:

  • Para administrar nuestro sitio web y para operaciones internas, como resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y de estudio.
  • Para mantener nuestro sitio web seguro.
  • Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que te enviamos a ti y a otras personas y para ofrecerte publicidad relevante para ti.
  • Para mejorar nuestro sitio web y garantizar así que el contenido se presente de la forma más efectiva para ti y para tu ordenador.
  • Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando tú lo desees

Información que recibimos de otras fuentes
Combinaremos esta información con la información que nos das tú y la que recopilamos de ti en nuestro interés legítimo (cuando hemos considerado que se han respetado tus derechos). Utilizaremos esta información y la combinada para los fines establecidos más arriba (en función de los tipos de información que recibimos).

Cuando se permita, en nuestro interés legítimo o con tu consentimiento previo cuando lo exija la ley, utilizaremos tu información personal para proporcionarte comunicaciones de actualizaciones promocionales por email, correo postal y teléfono sobre nuestros productos y servicios.

Puedes oponerte a recibir más marketing en cualquier momento comprobando y actualizando tus datos de contacto dentro de tu cuenta o seleccionando en link “unsubscribe” que aparece al final de todas nuestras acciones de marketing y comunicaciones de actualizaciones promocionales o enviándonos un email a es.secretary@srcm.org

Almacenamos tu información por una de estas dos razones:

Por un contrato contigo, en el que necesitamos información como tu nombre y datos de contacto para poder ofrecerte sesiones de meditación y orientación a petición tuya;

Por nuestro interés legítimo, tras haber considerado cualquier impacto en tus intereses y derechos, por ejemplo, en la promoción de nuestra organización y la misión Heartfulness, al solicitar y procesar donaciones para financiar nuestras actividades, aprender de nuestros participantes, donantes y voluntarios para poder mejorar nuestro sitio web, nuestras sesiones de meditación y educación y su experiencia general de Heartfulness; y

Puede que demos información tuya a:

  • Nuestros facilitadores, practicantes, formadores y coordinadores de actos de todo el mundo para la administración, gestión y organización de actos;
  • Otras organizaciones filiales de todo el mundo, Heartfulness, Shri Ram Chandra Mission, Sahaj Marg Spirituality Foundation y Spiritual Hierarchy Publication Trust
  • Las organizaciones filiales utilizarán tu información de acuerdo con esta política en el funcionamiento general, gestión y apoyo de nuestras actividades y en su responsabilidad para la planificación y estrategia de la misión Heartfulness.
  • Healthfulness Institute, una empresa de Texas sin ánimo de lucro, forma parte de la organización mundial de Heartfulness y se responsabiliza de la informática, hospedaje web y apoyo relacionado y sus proveedores de informática y tecnología procesarán tus datos para el fin de la presente política.

Una selección de terceros
Nuestra selección de terceros puede incluir:

  • Organizaciones que procesan tus datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esto incluye apoyo en los servicios que ofrecemos a través del sitio web en particular los que proporcionan el sitio web y los servicios de hospedaje de datos, servicios de gestión, distribución de nuestras comunicaciones, apoyo o actualización de listas de marketing, feedback sobre nuestros servicios y servicios de apoyo informático de vez en cuando. Estas organizaciones (que pueden incluir proveedores de terceros, agentes, subcontratistas y/u otras empresas de nuestro grupo) solamente utilizarán tu información en la medida necesaria para realizar sus funciones de apoyo.
  • Proveedores de analítica y motores de búsqueda que nos ayudan en la mejora y optimización de nuestro sitio web y sujetos al apartado de cookies de la presente política (esto no te identificará de forma personal).
  • Proveedores de procesamiento de pagos que ofrecen servicios de procesamiento de pagos.

Revelaremos tu información personal a terceros:

  • Si nos fusionamos con otra organización o nos reorganizamos para mantener o ampliar la misión Heartfulness y sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos también serán transferidos a la otra empresa
  • Si estamos obligados a revelar o compartir tus datos personales para cumplir alguna obligación legal o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de suministro y otros acuerdos contigo; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Heartfulness ES, nuestros clientes u otros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para los fines de protección frente al fraude y prevenir la ciberdelincuencia.

Los datos que recopilamos de ti serán transferidos y almacenados en un destino fuera del Área Económica Europea (en lo sucesivo, denominada “AEE”) que puede que no estén sujetos a un equivalente del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Cuando tu información se transfiera fuera de la AEE, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos estén sujetos a una salvaguardia apropiada, como confiar en un mecanismo legal reconocido y que se trate de forma segura y de acuerdo con la presente política de privacidad.

Puede que transmitamos información personal tuya fuera de la AEE:

  • Para almacenarla.
  • A quiénes damos tu información” más arriba.
  • Cuando estemos obligados legalmente a hacerlo
  • Para facilitar el funcionamiento de nuestro grupo de negocios, cuando redunde en nuestro interés legítimo y tras haber visto que respeta tus derechos.

Puede que transmitamos información personal tuya a los siguientes países fuera de la AEE: India, Estados Unidos.

Cuando compartimos tus datos otras entidades de Heartfulness fuera de la AEE, hemos firmado cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE con cada una de ellas para salvaguardar tu información.

En ocasiones, el sitio web puede poner a disposición de los usuarios salas de chat, tablones de anuncios, grupos de noticias y/u otros foros públicos. Cualquier información que se revele en estas áreas se convierte en información pública y debes ser cauto al utilizarlas. Evita facilitar información personal.

Proteger la seguridad de los niños cuando utilizan Internet es importante para nosotros.

El sitio web tiene el objetivo de ser usado solamente por personas que tengan como mínimo [18] años de edad.
Al utilizar el sitio web, confirmas que cumples este requisito. Si eres menor de 18 años, confirmas que tienes permiso de tu padre, madre o tutor antes de utilizar este sitio web o App o antes de enviarnos información personal.

Si tienes menos de [13] años, tu padre, madre o tutor debe dar el consentimiento de tu parte cuando pidamos consentimiento en relación con el uso de tus datos.

Los detalles de pago que proporcionas serán cifrados utilizando el protocolo SSL antes de que nos lleguen a través de internet. Los pagos efectuados en nuestro sitio web se realizan a través de un proveedor de pasarela de pago, PayPal. Tú das información de tu tarjeta de crédito o débito directamente a PayPal que utiliza un servidor seguro para procesar detalles de pago, cifrar la información de tu tarjeta de crédito o débito y autorizar el pago. La información que proporcionas a PayPal no está bajo nuestro control y está sujeta a la política de privacidad y los términos y condiciones de Paypal.

Toda la información que nos proporcionas se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago será cifrada utilizando protocolos SSL. En caso de que te hayamos dado (o tú hayas elegido) una contraseña que te permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, eres responsable de mantener esta contraseña confidencial. Te pedimos que no digas la contraseña a nadie.

Por desgracia, la transmisión de información por internet no es segura del todo. Aunque nos esforcemos al máximo para proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión se realiza bajo tu cuenta y riesgo. En cuanto recibimos tu información, utilizamos funciones y procedimientos de seguridad estrictos para impedir un acceso no autorizado.

En ocasiones, nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las políticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios web.

Conservamos datos personales mientras estés registrado como meditador, donante o voluntario con nosotros para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo en nuestro interés legítimo mientras se permita de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), por ejemplo, para cumplir nuestras obligaciones legales. También podemos conservar información agregada más tiempo con fines de investigación y para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestros servicios. No puedes ser identificado en la información agregada conservada o utilizada para esos fines.

  • Bajo ciertas circunstancias, tienes derecho a:
    • Que te faciliten una copia de tus datos personales;
    • Solicitar la rectificación o la eliminación de tus datos personales;
    • Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales (por ejemplo, mientras verificamos o investigamos tus motivos de preocupación respecto a dichos datos);
    • Oponerte a que se sigan procesando tus datos personales, incluso oponerte a recibir comunicaciones de marketing (como se señala en el apartado “Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales”;
    • Solicitar que tus datos personales se traspasen a un tercero
  • Tu derecho a retirar el consentimiento:
    Aunque el procesamiento de tu información personal se base en el consentimiento, tienes derecho a retirarlo sin que haya ningún perjuicio, en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros es.secretary@srcm.org.

Asimismo, puedes cambiar tus preferencias de marketing en cualquier momento tal como se describe en el apartado “Nuestras actualizaciones y comunicaciones promocionales”;

También puedes ejercer los derechos señalados más arriba en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en es.secretary@srcm.org.

Si no resolvemos satisfactoriamente tu petición o motivo de preocupación, puedes dirigirte a tu autoridad de protección de datos local, (consulta https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_es ).

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPT) es la autoridad supervisora en España y puede proporcionar información adicional sobre tus derechos y nuestras obligaciones en relación con tus datos personales, y gestionar cualquier queja que tengas sobre nuestro procesamiento de tus datos personales.

Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro aparecerá en esta página y, si hubiera cambios notables, te lo notificaríamos por e-mail. Esta política se actualizó por última vez el 25 de mayo de 2018.

Estaremos encantados de atender tus preguntas, comentarios y solicitudes relativos a esta política de privacidad. Estos son nuestros datos de contacto:

Asociación cultural Shri Ram Chandra Mission
Paseo San Juan Bosco 57, local derecha
08017 Barcelona
España

es.secretary@srcm.org